Gestionnaire administration des ventes (H/F)

Dans le cadre du développement de nos activités à La Réunion, nous recherchons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV). Véritable pilier de l'agence, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale itinérante pour garantir la satisfaction client, l'optimisation des flux de commandes et la fluidité des processus administratifs. Missions Principales : - Gestion administrative des ventes : saisie, suivi et validation des commandes clients, traitement des factures et des avoirs. - Interface commerciale : assurer le lien quotidien avec l'équipe commerciale itinérante (transmission des leads, suivi des dossiers clients, mise à jour des tarifs). - Relation Client : prendre en charge les appels entrants, traiter les demandes d'information, gérer les réclamations et assurer le suivi des livraisons. - Suivi logistique et financier : coordination avec les équipes techniques ou d'atelier pour le suivi des délais, relance des impayés et suivi des encours clients. Profil Recherché : - Expérience significative sur un poste similaire en ADV ou assistanat commercial. Une connaissance du tissu économique local est un plus. - Compétences : maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM, Excel). Sens de l'organisation développé, rigueur et aisance relationnelle. Organisation de travail : forfait jours Avantage : mutuelle d'entreprise (prise en charge à 100% par l'employeur, formule isolée, socle de base)