Chargé de communication et d’amélioration du selfcare utilisateur - Freelance

Description du poste Taux journalier (TJM): 400/420 Contexte de la mission Au sein d’une équipe dédiée aux services de communication et d’accompagnement des utilisateurs, le consultant contribuera à améliorer leur expérience et leur autonomie dans l’utilisation des outils informatiques. La mission couvrira la création de supports pédagogiques, l’animation de communications auprès des utilisateurs et l’amélioration continue des dispositifs de selfcare, dont un chatbot interne. Prestations attend…